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  • Zieringer, Robert

Der ... Entschuldigung, DAS richtige EAP

Aktualisiert: Feb 14

In Deutschland tummeln sich unzählige Anbieter mit einer Vielzahl an Leistungsspektren, hohen Qualitätsunterschieden und unterschiedlichem Serviceumfang - daraus das richtige Employee Assistance Program (EAP) für ein Unternehmen herauszupicken, ist gar nicht einfach. 

Hinzu kommt, dass ein EAP mit großer Sorgfalt ausgewählt und implementiert werden sollte, denn die Zusammenarbeit mit einem EAP-Anbieter ist auf Langfristigkeit angelegt.

Studien zeigen, dass die positive Wirkung eines EAPs erst über einen längeren Zeitraum voll zur Geltung kommt [1], sprich wenn die Belegschaft lernt dem Angebot zu vertrauen und das EAP ein integraler Bestandteil des Unternehmens und der Kultur wird.


Für ein Unternehmen mit 1000 Mitarbeitern kostet ein EAP, über einen Zeitraum von 5 Jahren, gut und gerne 200000€. Eine lohnende Investition, aber eine Investition die wohl bedacht getätigt werden sollte.

Was sollten Sie bei der Auswahl eines EAP-Anbieters beachten:


  • Welche Art von Beratung kann meinen Mitarbeitern wirklich helfen? Nicht alles, was Sie am Markt finden werden, ist auch wirklich nützlich...


  • Welche Beratungsformen bietet der EAP-Anbieter an (Vor-Ort, telefonisch, Video, E-Mail, Chat) und welche könnte für Ihre Organisation besonders wichtig sein?


  • Wie hoch ist die Qualifikation der Berater und Beraterinnen?


  • Diinen Auszug wichtiger Fragen, die Sie sich bei der Auswahl eines EAP-Anbieters stellen sollten.


Dies ist nur ein Auszug wichtiger Fragen, die Sie sich bei der Auswahl eines EAP-Anbieters stellen sollten.


Zieringer Consulting unterstützt Sie bei der Erstellung eines Anforderungsprofils, der Ausschreibung und Auswahl des Anbieters bin hin zur Implementierung und zum Monitoring Ihres frisch eingeführten EAPs. 


Nehmen sie Kontakt auf!



Weitere Informationen zum Thema Mitarbeiteruntersützungsprogramme (oder EAP für Employee Assistance Program) finden Sie hier:


DAS RICHTIGE EAP FINDEN



Quellen:


[1] Smith, D.C., & Mahoney, J.J. (1989). McDonnel Douglas Corporation Employee Assistance Program financial offset study. Presentation at the CEAP Conference in Baltimore, Maryland.

https://foh.psc.gov/whatwedo/eap/EAPvalue.pdf


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